保護者と学習塾の意識調査
こちらのホワイトペーパーでは、保護者はどのような学習塾を求めているのか、またその希望に学習塾は答えられているのか、保護者と学習塾の意識の差を可視化するための調査結果をご紹介しております。
この資料の主な内容
- 学習塾を知ったきっかけ
- 学習塾選びの基準
- 学習塾と保護者の連絡手段
- デジタル化するべき項目
- 退塾を検討した理由／想定される退塾理由
資料内容
学習塾を知ったきっかけ
こちらでは、現在子どもが通っている学習塾を知ったきっかけについてのアンケート結果をご紹介しております。 ●1位と3位にランクインしたことから、学習塾を知るきっかけとして 「ロコミ」が保護者から重視されていることがわかった。 ●一方で、雑誌や新聞の広告やブログ、メルマガなど、学習塾力ら発信する情報は効果が薄いことが浮き彫りになった。
学習塾選びの基準
こちらでは、保護者が考える学習塾選びの基準と塾の想定のアンケート結果についてご紹介しております。 ●保護者には学習塾を選んだ基準を、学習塾には保護者が重視していると思う学習塾選びの基準を聞いた。 ●保護者の1位・3位は学習塾も同様にTOP3入りだったが、保護者の4位にランクインしていた「講師の授業方法」を学習塾ではあまり重視していないと意識の差が生じた。 ●全体を通して学習塾側は回答が5割を超える項目が多い一方で、保護者側の回答は4割以下と少なく、保護者はあまり吟味して学習塾を選んでいない。
学習塾と保護者の連絡手段
こちらでは、学習塾と保護者の連絡手段の理想と現実のアンケート結果についてご紹介しております。 ●「メール」や「LINE」に切り替えられておらず、未だに「電話」で連絡を取る学習塾は多い。 ●保護者の要望に答えられていない学習塾が多いことがわかった。
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