チャットボットが心理的安全性の向上に役立つワケ
こちらでは、チャットボットの利用によって心理的安全性の向上にどのように役立つのかをご紹介しております。
この資料の主な内容
- エンゲージメントに関する現状
- 心理的安全性が低くなるとどうなる？
- 心理的安全性が高くなるとどんな効果が生まれる？
- 従業員の心理的安全性を高めるために必要なこと
- 「社内コミュニケーションのとりやすい職場」とは？
資料内容
エンゲージメントに関する現状
こちらでは、従業員エンゲージメントに関する現状についてご紹介しております。 【エンゲージメントに関する現状】 テレワークによる「会社」と「個人」の距離感の変化に伴い、エンゲージメントが低下 ・伝言ゲームが多く社員の生の声が届きにくい ・会社からの次年度方針説明などに従業員が無関心 ・「聞いてない」「知らない」という受け身の従業員が増加 ▼心理的安全性が低くなるリスクが高まります
心理的安全性が低くなるとどうなる？
こちらでは、心理的安全性が低くなった時に生まれる不安要素についてご紹介しております。 【4つの不安要素】 無能だと思われる不安 無知だと思われる不安 ネガティブだと思われる不安 邪魔をしていると思われる不安 ▼4つの不安因子が生まれ、生産性低下につながるといわれています。
心理的安全性が高くなるとどんな効果が生まれる？
こちらでは、心理的安全性が高くなることで生まれる効果についてご紹介しております。 【心理的安全性が高い場合】 「質問やアイデアを提案した際に、受け止めてもらいやすい」と信じられる ▼ 思いついたアイデアや考えを率直に話したり、質問がしやすくなったりすることで、コミニュケーションが活発になる ▼ ・個人や組織のパフォーマンスが向上し効率化・生産性＆業務向上につながる ・組織への愛着が高まり従業員のエンゲージメントが向上する
