口コミの重要性とその生み出し方
こちらでは、学習塾を安定させる口コミの重要性とその生み出し方をご紹介しております。
この資料の主な内容
- なぜ口コミが大事か？
- どんな口コミが大事か？
- 口コミが生まれやすいのはいつ？
- 口コミの観点で特に重要なのは誰？
- 口コミの観点で特に重要なのは？
資料内容
なぜ口コミが大事か？
こちらでは、なぜ口コミが大事なのかご紹介しております。 【「口コミ」は入塾を決める最後の一押し!?入塾を迷っている方に刺さる口コミとは？】 塾を探す方は、まずは折込チラシやWEBサイトなどで情報を集め、見学や説明会に足を運ばれますが、入塾を決める最後の段階で大きく影響するのが、実際に塾に通っている生徒や、その保護者からの「口コミ」です。
どんな口コミが大事か？
こちらでは、どんな口コミが大事なのかご紹介しております。 【「講師の評判」は見落としがちだが、入塾の決め手となる重要な要素】 口コミの内容についてのアンケート結果をみると、「講師の評判」という回答が2位に来ています。 これは塾にとっては盲点になりがちですが、保護者や生徒にとってサービス提供者は塾そのものではなくて「講師」です。
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